Условия использования сервиса Teletom

1. Принятие условий

Используя сервис Teletom, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте наш сервис.

Вы также подтверждаете, что достигли возраста 18 лет или имеете согласие законного представителя на использование сервиса.

2. Описание сервиса

Teletom предоставляет услуги по развертыванию, настройке и обслуживанию почтовых серверов на собственных или арендованных выделенных серверах (включая VPS/VDS) любого типа, при условии, что они поддерживают устанавливаемое программное обеспечение Teletom и их использование предварительно согласовано с нашим инженером.

Сервис включает:

• Установку и настройку почтовой инфраструктуры
• Предоставление веб-панели управления
• Техническое обслуживание сервера
• Техническую поддержку

Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать предоставление любых функций сервиса с предварительным уведомлением не менее чем за 30 дней.

3. Регистрация и безопасность аккаунта

Для использования сервиса вы должны предоставить точную и полную информацию. Вы несете ответственность за:

• Сохранение конфиденциальности ваших учетных данных (логинов, паролей, ключей доступа)
• Все действия, происходящие под вашим аккаунтом
• Немедленное уведомление нас о любом несанкционированном доступе

4. Оплата и подписка

Стоимость услуг, условия оплаты и структура тарифов подробно описаны на странице Ценообразование.

4.1. Структура платежей

Оплата сервиса состоит из:

• Единоразовый платеж за установку — оплачивается один раз при первоначальной настройке
• Ежегодный платеж — оплачивается ежегодно за доступ к веб-панели, техническое обслуживание и поддержку

4.2. Возврат платежей

4.3. Обработка платежей

Платежи обрабатываются через сторонние платежные системы. При оплате банковскими картами все транзакции совершаются на защищенных страницах платежных систем. Teletom не имеет доступа к вашим платежным данным (номерам карт, CVV-кодам и т.д.) и не хранит их.

Мы гарантируем безопасность передачи данных благодаря использованию протокола шифрования SSL/TLS.

4.4. Просрочка платежей

Если ежегодный платеж не получен в течение 30 дней после даты выставления счета, мы оставляем за собой право приостановить предоставление сервиса до получения оплаты.

5. Интеллектуальная собственность

Все права на программное обеспечение веб-панели Teletom, документацию, дизайн и связанные материалы принадлежат Teletom или нашим лицензиарам.

Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование веб-панели исключительно в целях управления вашим почтовым сервером в рамках подписки.

Вы не имеете права копировать, модифицировать, распространять или создавать производные продукты на основе нашего программного обеспечения без письменного разрешения.

6. Ограничение ответственности

6.1. Технические сбои

Teletom ни при каких условиях не несет ответственности за:

• Технические сбои, перерывы в работе сервиса
• Потерю данных, писем или контента
• Повреждение оборудования или программного обеспечения клиента
• Упущенную выгоду или косвенные убытки
• Действия третьих лиц (хостинг-провайдеры, регистраторы доменов и т.д.)

6.2. Обязанности клиента

Вы несете полную ответственность за:

• Регулярное резервное копирование важных данных
• Защиту своих учетных данных
• Соблюдение законов и правил при использовании сервиса

6.3. Ограничение убытков

В максимальной степени, разрешенной законодательством, общая ответственность Teletom перед вами за любые претензии, связанные с сервисом, ограничивается суммой, фактически уплаченной вами за сервис за последние 12 месяцев.

7. Прекращение обслуживания

7.1. Прекращение вами

Вы можете прекратить использование сервиса в любое время, уведомив нас по электронной почте. Доступ к сервису будет отключен в конце оплаченного периода.

7.2. Прекращение нами

Teletom может отказать в предоставлении сервиса, приостановить или прекратить ваш аккаунт в том числе без объяснения причин с предварительным уведомлением не менее чем за 14 дней, за исключением случаев:

• Нарушения вами настоящих Условий
• Использования сервиса в противоправных целях
• Неоплаты в течение более 30 дней
• Создания чрезмерной нагрузки на инфраструктуру

В таких случаях мы можем прекратить обслуживание немедленно без возврата средств.

8. Запрещенное использование

Вы соглашаетесь не использовать сервис для:

• Рассылки спама или нежелательной массовой корреспонденции
• Распространения вредоносного программного обеспечения, вирусов
• Фишинга или мошеннической деятельности
• Нарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц
• Хранения или передачи незаконного контента
• Любых действий, нарушающих применимое законодательство
• Попыток взлома, сканирования уязвимостей или нарушения безопасности сервиса

Нарушение этих правил может привести к немедленному прекращению обслуживания без возврата средств.

9. Политика конфиденциальности

Мы уважаем вашу конфиденциальность. Наша Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию.

Основные принципы:

• Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам
• Все данные хранятся на вашем выделенном сервере, а не на наших серверах
• Мы используем шифрование для защиты передаваемых данных
• Вы можете запросить удаление ваших данных в любое время

Полная версия Политики конфиденциальности доступна по запросу.

10. Изменения условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. О существенных изменениях мы уведомим вас не менее чем за 30 дней до их вступления в силу через:

• Электронную почту, указанную при регистрации
• Уведомление в веб-панели

Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новыми условиями.

11. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством страны регистрации Teletom. Любые споры подлежат рассмотрению в компетентных судах по месту нахождения Teletom.

Если какое-либо положение Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения остаются в полной силе.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Email: support@teletom.io
• Веб-сайт: teletom.io